«Wij werken nu ongeveer een maand of 14 met PME Planning en we zijn over het algemeen erg tevreden over het pakket. Voordat we gebruik zijn gaan maken van PME Planning werden de planning gemaakt in een papieren agenda. Het gevolg was dat de planning niet of nauwelijks inzichtelijk was voor derden (zowel niet voor interne collega's als externe bedrijven). Nu is de planning voor iedereen inzichtelijk, iets wat voor ons een must is aangezien onze collega's in heel west europa werken. ».
SWITCH AUTOMATISERING
René V., Planning S&D
«Ik werk nu circa 1.5 jaar met PME. In de functie van planner plan ik de afspraken van de TD monteur en netwerkspecialisten. Dit zijn storing die bij ons helpdesk binnen komen en dan worden doorgezet naar de planning. Sedert die tijd hebben we dan ook een centrale planning, welke voorheen was verdeeld over 3 locaties van Switch Automatisering. De gehele dag heb ik het PME scherm openstaan en kan ik snel zien wie waar zit, waar capaciteit is etc.
Voorheen werd deze planning verwerkt in Outlook. Nadeel hierbij is dat je maar een beperkt aantal agenda's tegelijk ziet. Hierin zit dan voor mij ook het grote voordeel van PME. In 1 scherm zie je in een oogopslag waar iedereen zit en wat de beschikbaarheid is. Door het kleurengebruik wordt het een overzichtelijk geheel, het koppelen van prioriteiten aan een kleur werkt verhelderend. Heel handig is dat je ook kan aangeven wat de vaardigheden zijn van de desbetreffende monteur/netwerkspecialist
PME is bij ons gekoppeld aan ons eigen programma, waar onze klantendatabase in staat. Wijzigingen die ik aanbreng in PME, wordt na een korte tijd gelijk doorgevoerd naar ons kantoorprogramma. Ik heb inmiddels de beschikking gekregen over een 19" TFT scherm waardoor alle medewerkers op 1 scherm toonbaar zijn hetgeen de leesbaarheid vergroot.
Kort samen gevat: dit plannings pakket is overzichtelijk en eenvoudig in gebruik. Net als alles wat nieuw is in het begin was het even wennen maar nu is het een onmisbare hulp bij mijn werkzaamheden. ».
